1) Kann ich meine Artikel zurücksenden?

Als Endkunde haben Sie das Recht auf Widerruf, d.h. eine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesandt werden.

Die Ware wird nur zurückgenommen, wenn die nachstehenden Bedingungen erfüllt sind:

• Originalzustand
• Originalverpackung
• Nicht verwendet
• Alle gelieferten Zubehörteile sind weiterhin enthalten
• Das Rücksendeformular ist ausgefüllt im Karton enthalten

Waren, die eine zusätzliche Personalisierung aufweisen, können nicht zurückgeschickt werden.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung oder Ihrer Mitteilung, dass Sie den Vertrag rückgängig machen möchten, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis mit den gleichen Zahlungsmitteln, die Sie für den Kauf verwendet haben.

2) Kann ich die meine Artikel zurücksenden?

Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter. Dem Paket ist ein Ausdruck des Formulars beizufügen und vor dem Versand ist eine Kopie über die Kontaktseite zu verschicken.

3) Wer trägt die Transportkosten, wenn ich meine Ware zurückschicke?

B2B-Version
Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um einen Transportschaden. Für weitere Informationen über das Vorgehen im Schadensfall klicken Sie hier.

B2C-Version
Als Endkunde werdendie Kosten für die Rücksendung der Ware nach Erhalt der Ware vollständig erstattet.

Für weitere Informationen über das Widerrufsrecht klicken Sie hier.

4) Wie lautet die Rücksendeadresse?

MCS Kick And Rush Warehouse
123 Boulevard de l'Europe
1300 Waver
Belgien

5) Wie schnell wird eine Rückerstattung bearbeitet?

Wir können die Rückzahlung verweigern, solange wir die zurückgegebene Ware nicht erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgegeben haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.